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【重要】iPhoneでワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまへ

平成26年9月17日
各 位

【重要】iPhoneでワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまへ

iPhone(Apple社)の新OS「iOS8」上でワンタイムパスワード(以下、OTP)をご利用される場合、「iOS8」対応版OTPアプリ『ver.3.1』へのバージョンアップが必要となります。
また、『ver1.3』、『ver2.0』をご利用中のお客さまは、『ver3.1』のOTPをご利用いただくためには、現在のOTPアプリを事前に利用解除(トークン失効)後、『ver3.1』のOTPアプリの発行を実施いただく必要があります。

【ご注意】

  1. ?OTPアプリを『ver3.1』にバージョンアップする前に、iPhoneを「iOS8」にアップデートされた場合OTPのご利用ができなくなります。
  2. ?OTPアプリの利用解除等については、こちらをご覧ください。
今回は、携帯電話やAndroid スマートフォンをご利用のお客さま、メール通知パスワードをご利用のお客さまは対象外となります。
1. OTPアプリのアップデートご対応手順は ⇒ こちらをご覧ください
(手順1)Ver3.1へのアップデート
(手順2)ワンタイムパスワードの表示確認
2. OTPアプリのバージョン確認方法について ⇒ こちらをご覧ください

ご不明な点がございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

以上

お問い合わせ先

ふくほうインターネットバンキングヘルプデスク
0120-898-294
受付時間: 月〜金曜日
9:00〜21:00
(銀行窓口休業日を除きます)