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キャッシュカード・通帳などの紛失

自動機監視センター
0120-013-294
受付時間: 24時間受付けております。 定休日:年中無休
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偽造・盗難キャッシュカード被害に関するご相談

顧客サービスセンター
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受付時間: 月〜金曜日 9:00〜17:00
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WEBバンキング、でんさいネットに関するお問い合わせ

ふくほうインターネットバンキングヘルプデスク
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システム移行に関するお問い合わせ

営業統括部
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資産運用商品、年金に関するお問い合わせ
住宅ローン、各種ローンのご相談、パンフレットのご請求

ふくほう ゆめプラザ
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中小企業のお客様、経営改善のご相談、ご返済の条件変更等に関するお問い合わせ

融資部
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銀行取引に関するご相談(全国銀行協会相談室)

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見・苦情を受け付けるための窓口として、一般社団法人全国銀行協会が運営しています。ご相談・ご照会等は無料です。
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページ( http://www.zenginkyo.or.jp/adr/ )をご参照ください。
また、全国銀行協会相談室がお客さまからの苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合は「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは全国銀行協会相談室にお尋ねください。
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