【重要】iPhone にてワンタイムパスワードをご利用のお客さまへのお知らせ
平成25年10月3日
【重要】iPhoneにてワンタイムパスワードをご利用のお客さまへのお知らせ
今般、ｉＯＳ７に対応するため、iPhone用ワンタイムパスワード(以下､ＯＴＰといいます)アプリVer3.0がリリースされましたが、ご利用につきましては、以下のようなご対応が必要となります。 お客さまには大変お手数をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
記
- 【ご留意事項】
- ｉＯＳ７へアップデートする方は、その前にＯＴＰアプリVer3.0へのアップデートが必要となります。
- 【ご対応方法】
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ＯＴＰアプリ：Ver1.0〜1.3をご利用の場合
- (1) ｉＯＳ７にアップデート前に、ご利用端末からＯＴＰの利用解除手続を行う。
- (2) 古いバージョンのＯＴＰアプリをアンインストールする。
- (3) ＯＴＰアプリ(Ver3.0)の利用開始手続きをする。
- (4) ｉＯＳ７にアップデートする。
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ＯＴＰアプリ：Ver2.0をご利用の場合
- (1) ＯＴＰアプリ(Ver3.0)にアップデートする。
- (2) ｉＯＳ７にアップデートする。
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ＯＴＰアプリ：Ver3.0をご利用の場合
最新バージョンですので、そのままお使いください。
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ＯＴＰアプリのアップデートを行わなかった場合
上記の対応を行わず、ｉＯＳ７にアップデートした場合は、ＯＴＰアプリが正常に動作しなくなり、再度ログインする ためには、書面による手続(ワンタイムパスワード：機能解除依頼書)が必要となります。 -
機種変更されるお客さま
従来同様、機種変更前にご利用端末からＯＴＰの利用解除手続きを行い、機種変更後に再度利用開始手続きを行ってください。 -
ヘルプデスク
・平成２５年１０月１日〜平成２５年１２月３０日
ワンタイムパスワードセンタ
０１２０−１７０６４０ （平日 9:00〜21:00 土日祝日 9:00〜17:00）
※上記期間外のお問い合わせ先
ふくほうインターネットバンキングヘルプデスク
０１２０−８９８２９４ （平日 9:00〜21:00 土日祝日は除きます）
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ＯＴＰアプリ：Ver1.0〜1.3をご利用の場合
以上
