お使いのスマートフォンの生体認証に失敗してロックがかかった場合は、スマートフォンの取扱説明書等にて対応方法をご確認願います。
この場合、インターネットバンキングにはロックはかかっておりませんので、下記のボタンよりID・パスワードでログインいただけます。

＜ワンタイムパスワード専用アプリ（金融機関共通の鍵マークアイコンのアプリ）をご利用のお客さま＞
「ＩＤ・パスワードでログイン」ボタンよりログインください。

＜福邦銀行アプリ「ふくほうPark」（以下アプリ）をご利用のお客さま＞
「ログイン」ボタンよりログインください。