よくあるご質問

ワンタイムパスワードについて
生体認証に何回も失敗し、ロックがかかりました。
お使いのスマートフォンの生体認証に失敗してロックがかかった場合は、スマートフォンの取扱説明書等にて対応方法をご確認願います。
この場合、インターネットバンキングにはロックはかかっておりませんので、「ID・パスワードでログイン」にてご利用頂けます。