よくあるご質問

ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードの利用を解除しないままワンタイムパスワードアプリを削除(または、トークン削除)してしまったため、ログインできなくなりました。ログインするにはどうすればいいですか?
ID・パスワード等の再登録」から申込にお進みいただき、再登録の対象項目で「ワンタイムパスワードの利用解除」をお選びください。
手続き完了後、電子メールでご連絡いたします。
ログイン画面より、ログインID、再登録時にご設定された仮ログインパスワードでログインください。
なお、再度ワンタイムパスワードを利用申し込む場合は、解除完了日の翌日以降にお手続きを行ってください。