よくあるご質問

登録変更手続
ログインIDを変更したいのですが?
メニュー画面より、「ログインID変更」をお選びいただきますと、ログインIDを変更することができます。
ログインIDは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。)で変更していただきます。
変更後のログインIDを、すでに別のお客様が使用されている場合は変更できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
(ログインIDをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。