お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインＩＤ」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。
お申込手続き完了後、「ログインＩＤ」を取得しなおしていただきます。