インターネットバンキングに関するよくあるご質問
リスクベース認証(秘密の質問)
「秘密の質問」の答えを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
「秘密の質問」の答えを忘れてしまった、一定回数以上誤入力されてロックがかかってしまった場合等は、インターネットバンキングのご利用ができなくなります。
「リスクベース認証(秘密の質問)の初期化」から必要項目をご入力の上、秘密の質問の初期化を行ってください。
詳しくは
こちら
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をご覧ください。
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