よくあるご質問

電子証明書について
「電子証明書方式」とはなんですか?
電子証明書方式とは、当行が発行する「電子証明書」をお客様のパソコンにインストールしていただくことにより、 法人WEBバンキングでご利用いただくパソコンを特定することができる本人認証方式です。
「電子証明書」をインスト ールしたパソコン以外からはログインができない仕組みとすることにより、不正使用の防止が図れます。
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初めて利用します。利用の仕方は?
当行のホームページにアクセスするだけで簡単にお取引ができます。 なお、詳細は「手続完了のお知らせ」でご案内する「ご利用ガイド」をご参照願います。 「手続完了のお知らせ」は新規お申込みをされてから2週間程度で、サービス申込書にご記入されたご住所に、郵送にてお届けします。
  1. 当行ホームページにアクセスします。
  2. 「ふくほうWEBバンキング」をクリックします。
  3. 「インターネット(ログイン)」をクリックします。
  4. 「ログインID取得」をクリックします。
  5. サービス申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(代表口座、ログインパスワード、確認用パスワード)を入力します。
  6. 「ログインID」を登録します。
  7. 再度「ログイン」画面より、「ログインID」と「ログインパスワード」の入力によりログインします。
  8. パスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)を変更し、お客様の電子メールアドレス等をご登録します。
  9. メニュー画面が表示されますので、サービスがご利用になれます。
    以降、「ログイン」画面で「ログインID」と「ログインパスワード」の入力により、メニュー画面が表示されます。
残高照会・入出金明細照会
照会結果を印刷することはできますか?
ブラウザの印刷機能で、照会結果を印刷することができます。
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取引の途中に通信が切れてしまったらどうなるのですか?
入力および処理中に回線が切断されたデータは無効となります。
ただし、「実行」を応答した後に回線が切断されたと思われる場合には、正常に受付データが処理されているかは、依頼内容照会でご確認ください。
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パスワードに有効期限はありますか?
パスワードは変更してから90日有効です。
90日以上経過した後にログインされますとパスワード変更画面を表示しますので、その都度、お客様で変更をしていただきます。
(現在のパスワードを継続使用することも可能ですが、セキュリティを高め、お客様に安心してお取引をしていただくために、変更することをお勧めいたします。)
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パスワードを間違えたらどうなるのですか?
セキュリティを高め、お客様に安心してお取引をしていただくために、連続して一定回数パスワードを間違えると 一定時間サービスをご利用いただけなくなります。(この状態を「ロックアウト」といいます。)
ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。
サービスの再開にあたっては、サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、 お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
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確認用パスワードを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「確認用パスワード」をお調べできない仕組みになっております。
サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
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ログインパスワードを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインパスワード」をお調べできない仕組みになっております。
サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
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ログインIDを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。
サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。
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確認用パスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、確認用パスワードを変更することができます。
確認用パスワードは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、ログインパスワードと同一文字列はご指定できません。
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ログインパスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、ログインパスワードを変更することができます。
ログインパスワードは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
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確認用パスワードとは何ですか?
各お取引の実行画面で、入力内容をご確認いただいた後に入力いただくパスワードです。 ご本人様が行ったお取引であることを確認するためのパスワードですから、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。
お申込み時にお客様にご記入いただいた(「お客様控」に記載されています。)確認用パスワードはログインIDを登録するまでの仮パスワードです。
サービス初回利用時に正式な確認用パスワードに必ず変更していただきます。
確認用パスワードは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)でご登録していただきます。
また、ログインID、ログインパスワードと同一文字列はご指定できません。
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ログインパスワードとは何ですか?
サービスご利用時に、ログイン画面で「ログインID」とともに入力いただくパスワードです。 ご本人様を確認するためのパスワードですから、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。
お申込み時にお客様にご記入いただいた(「お客様控」に記載されています。)ログインパスワードはログインIDを登録するまでの仮パスワードです。
サービス初回利用時に正式なログインパスワードに必ず変更していただきます。
ログインパスワードは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)でご登録していただきます。
また、ログインID、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
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ログインIDとは何ですか?
サービスご利用時に、ご本人様を確認するためのもので、初回ご利用時にご登録していただきます。 ご本人様を確認するためのキーとなるものですから、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。 ログインIDは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)でご登録していただきます。
ご指定のログインIDが、すでに別のお客様が使用されている場合はご登録できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
共通
ログインIDを変更したいのですが?
メニュー画面より、「ログインID変更」をお選びいただきますと、ログインIDを変更することができます。
ログインIDは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
変更後のログインIDが、すでに別のお客様が使用されている場合は変更できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
登録変更手続
ログインIDを変更したいのですが?
メニュー画面より、「ログインID変更」をお選びいただきますと、ログインIDを変更することができます。
ログインIDは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
変更後のログインIDが、すでに別のお客様が使用されている場合は変更できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
(ログインIDをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。
サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。
依頼内容照会・取消
依頼内容照会とはどのような機能ですか?
ご依頼いただいたお振込・振替のお手続きの状況がご確認いただけます。
メニュー画面の「ご依頼内容の照会・取消」をクリックしてください。
振込・振替
振込とは何ですか?
お支払指定口座と異なる店舗へのご入金の場合、または、お支払指定口座とご入金指定口座が異なる名義へのご入金の場合、「振込」といいます。
「振込」のご依頼には振込手数料をお支払いいただきます。
電子証明書について
「電子証明書方式」と「ログインID方式」の違いはなんですか?
電子証明書方式では「電子証明書」および「ログインパスワード」により、契約者ご本人であることを確認します。 電子証明書をインストールしたパソコンのみご利用になれます。ログインID方式では、「ログインID」および「ログインパスワード」により、ご契約者ご本人であることを確認します。ご利用のパソコンを選ばず、インターネット環境があれば、どのパソコンからでもご利用になれます。
電子証明書について
「電子証明書」を利用するのに利用手数料がかかりますか?
無料でご利用になれます。
残高照会・入出金明細照会
一度に表示できる入出金明細は何件ですか?
制限はありませんが、5件を越えると次のページに表示されます。
振込・振替
振替とは何ですか?
お支払指定口座とご入金指定口座がともに当行の同一本支店にあり、かつ、ご本人名義へのご入金の場合、「振替」といいます。手数料は無料です。
依頼内容照会・取消
依頼した振込・振替を取消したいのですが?
予約扱いのお振込・振替については、振込・振替指定日の前営業日までのサービス時間内において、取消すことができます。
  1. メニュー画面の「ご依頼内容の照会・取消」をクリックしてください。
  2. 取消しされたい取引を選択し、「取消」ボタンをクリックしてください。
  3. 取消確認の画面が表示されますので、「確認用パスワード」を入力のうえ「実行」ボタンをクリックしてください。
  4. 取消結果画面が表示されますので、ご確認ください。
登録変更手続
パスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、ログインパスワードまたは確認用パスワードを変更することができます。
ログインパスワードおよび確認用パスワードは半角の英数字(6〜12桁。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、ログインパスワード、確認用パスワードは同一文字列をご指定できません。
(パスワードをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「パスワード」をお調べできない仕組みになっております。
サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。
登録変更手続
電子メールアドレスや連絡先電話番号を変更したいのですが?
メニュー画面より、「お客様登録情報変更」をお選びいただきますと、電子メールアドレスや連絡先電話番号を変更することができます。
依頼内容照会・取消
依頼した取引の記録は何日間照会できますか?
過去30日分までをご照会することができます。
電子証明書について
「電子証明書」の有効期限はありますか?
有効期限は、「電子証明書」をインストールしてから1年間です。お客さまには有効期限が切れる40日前に法人WEB バンキングログイン後のメニュー画面【BPT001】および電子メールで有効期限のご案内をしますので、更新のお手続きを行ってください。有効期限を過ぎてしまった場合には、改めて「電子証明書」の取得を行っていただきます。その際には「ログインID」が必要となりますので、「ログインID」をお忘れにならないようご注意ください。
(ログインIDをお忘れになった方へ)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」 を再度取得していただきます。
振込・振替
銀行に振込・振替先を事前に登録する必要がありますか?
当日扱いのお振込・振替先は事前にご入金指定口座として登録する必要があります。サービス申込書にご記入ください。
なお、ご入金指定口座として登録されていない場合は、翌営業日以降(予約扱い)のお振込・振替としてお取扱うこともできます。
残高照会・入出金明細照会
残高照会・入出金明細照会ができる口座は?
事前にサービス利用口座としてご登録いただいている普通預金・貯蓄預金・当座預金です。
振込・振替
当日扱いの振込・振替ができますか?
事前にご入金指定口座として登録されているご入金先が当行本支店宛の場合は、平日16:00までに受付したお取引は当日中にお振込・振替ができます。
ご入金先が他行宛の場合は、平日15:00までに受付したお取引は当日中にお振込ができます。
・平日16:00(他行宛の場合は15:00)以降のご依頼分については、翌営業日扱いとなります。
・休日の場合は、すべて翌営業日扱いとなります。
登録変更手続
振込・振替限度額を変更したいのですが?
サービス利用口座ごとの一日あたりの振込・振替限度額を変更する場合は、メニュー画面の「振込限度額変更」をクリックしてください。
振込・振替限度額は、0万円から200万円の範囲で半角数字で入力ください。(0万円と入力すると、その口座からの振込・振替はできなくなります。)
変更後の振込・振替限度額は、変更受付日の翌日からとなります。
残高照会・入出金明細照会
リアルタイムの残高・入出金明細を照会できますか?
サービス利用口座としてご登録いただいている普通預金・貯蓄預金・当座預金は、リアルタイムで残高照会および入出金明細照会ができます。 ただし、入出金明細照会は、取引をまとめてお客様にご回答しますので、直前のお取引について、ご確認いただけない場合がございます。 時間をおいてから再度ご確認ください。
電子証明書について
OSやブラウザの指定はありますか?
振込・振替
振込・振替の予約はできますか?
翌営業日以降のお振込・振替の予約ができます。
残高照会・入出金明細照会
入出金明細照会ができる期間は?
入出金明細照会は、当日分を含め、最大2ヶ月間のご照会ができます。
電子証明書について
利用中のパソコンが故障等により利用できなくなった場合、 どのような手続きが必要ですか?
マスターユーザ・管理者ユーザが利用するパソコンが故障等により利用できなくなった場合は、「電子証明書失効依頼書」をお取引店にご提示ください。当行で失効操作完了後、新たに使用するパソコンで電子証明書の再取得を行っていただきます(一般ユーザについては、マスターユーザが一般ユーザの「ログインID」を削除・再登録することにより、新しい電子証明書を所得することが可能となります)。
なお、失効となりました「電子証明書」につきましてはお客様ご自身で削除いただきますようお願いいたします。
「Q&A電子証明書Q電子証明書の削除は」を参照)
再取得の操作方法はこちら(PDFリンク)をご覧ください。
「電子証明書失効依頼書」(PDF)はこちらからダウンロード可能です。
電子証明書について
利用中のパソコンの入替え・変更、ブラウザまたはOSの再インストール等を行う場合、どのような手続きが必要ですか?
利用するパソコンが変更になる等の場合は、事前にマスター・管理者ユーザのメニュー(管理>>利用者管理>>証明書失効)
にてパソコンを利用している全てのユーザの電子証明書失効の手続きをしてください。
手続き完了後、新たに使用するパソコンで電子証明書の再取得を行っていただきます。
なお、失効となりました「電子証明書」につきましてはお客様ご自身で削除いただきますようお願いいたします。
「Q&A電子証明書Q電子証明書の削除は」を参照)
失効の操作方法はこちら(PDFリンク)をご覧ください。
再取得の操作方法はこちら(PDFリンク)をご覧ください。
振込・振替
振込・振替の限度額は?
初回ご利用時に、サービス利用口座ごとの一日あたりの振込・振替限度額をご指定いただきます。
振込・振替限度額は、0万円から200万円の範囲で半角数字で入力ください。(0万円と入力すると、その口座からの振込・振替はできなくなります。)
電子証明書について
「電子証明書方式」に切替えた場合でも、「ログインID方式」でログインできますか?
「ログインID方式」ではログインできなくなります。
振込・振替
振込・振替の限度額を変更したいのですが?
サービス利用口座ごとの一日あたりの振込・振替限度額を変更する場合は、メニュー画面の「振込限度額変更」をクリックしてください。
振込・振替限度額は、0万円から200万円の範囲で半角数字で入力ください。(0万円と入力すると、その口座からの振込・振替はできなくなります。)
変更後の振込・振替限度額は、変更受付日の翌日からとなります。
電子証明書について
「ログインID方式」から「電子証明書方式」に変更したいのですが?
お取引店にて「ふくほう法人WEBバンキングサービス利用申込書」に必要事項をご記入、ご捺印の上、変更手続きを行ってください。変更の手続き完了後、認証方式切替の案内通知を郵送いたしますので、電子証明書方式への移行を手順書に沿って行ってください。
振込・振替
振込・振替資金はいつ引落しされますか?
ご依頼いただいた時点で、ご指定いただいた支払口座よりお引落しさせていただきます。 予約扱いとなる場合は、振込・振替指定日の当行営業開始時点でのお引落しとなります。
電子証明書について
「電子証明書」の削除はどうすればできますか?
  1. 「.Internet Explorer」を起動し、メニューバーより「ツール」→「インターネットオプション」をクリックします。
  2. 「コンテンツ」タブをクリックし、「証明書」ボタンをクリックします。
  3. 「個人」タブをクリックします。
  4. 「個人」タブの一覧に表示される証明書から、該当の証明書をクリックし、「削除」ボタンをクリックします。
振込・振替
振込手数料はいくらですか?
振込手数料(消費税含む)は次のとおりです。窓口でご利用の場合よりお得となります。

  3万円未満 3万円以上
当行同一支店宛 無料 無料
当行本支店宛 108円 216円
他行宛 324円 540円
(窓口でお振込みされた場合)
当行同一支店宛 216円 432円
当行本支店宛 324円 540円
他行宛 648円 864円

振込・振替
振込手数料はどこから引落しされますか?
お振込の際にご指定いただいたお支払口座より、お振込時にお引落しさせていただきます。
電子証明書について
誤って自分の電子証明書をパソコンから削除してしまったのですがどうしたらよいですか?
「電子証明書失効依頼書」をお取引支店にご提出後、あらたに「電子証明書」の取得を行ってください。 取扱方法は 「Q&A電子証明書Q利用中のパソコン入替え」をご覧ください。
振込・振替
予約扱いで、支払口座が残高不足等で引落が成立しない場合はどうなりますか?
お振込金額と振込手数料の合計額が、お支払口座の残高を超えるなど、お引落しが成立しない場合は、そのお振込・振替のご依頼はできません。
振込・振替指定日に、メニュー画面の「ご依頼内容の照会・取消」をクリックし、お振込・振替の結果をご確認ください。
電子証明書について
複数台のパソコンから利用できますか?
マスターユーザー(管理者)が一般ユーザ(担当者)を追加作成することで、複数台のパソコンからご利用になれます。なお、電子証明書は1契約で最大50枚まで発行が可能です(マスターユーザー1枚、一般ユーザー49枚)。
電子証明書について
「ログインID」を変更できますか?
電子証明書方式の場合は、マスターユーザのIDは変更できません。一般ユーザについては、マスターユーザが一般ユーザを削除・登録することで、「ログインID」を変更することができます。
振込・振替
振込先名義、口座番号等振込内容を間違えて申込みしてしまったのですが、どうしたらよいですか?
サービス申込書にて入金先口座の変更をお申込みください。 サービス申込書をお近くの<ふくほう>窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」によりお手続きを行ってください。
なお、お振込がすでになされている場合、お支払口座店の窓口で訂正・組戻し等のお手続きをお願いいたします。
内容によっては、別途手数料をいただくことがあります。また、お手続きが遅れて既にお振込先口座に入金済みの場合は、お手続きができないこともあります。
電子証明書について
電子証明書の取得後にWindowsのユーザーアカウントやパスワードを変更しても利用できますか?
Windowsのユーザーアカウントやパスワードを変更すると、ログインできなくなります。 「電子証明書」取得時のユーザーアカウント・パスワードに戻していただくか、新しいユーザーアカウント・パスワードにて再度電子証明書を取得していただく必要がございます。
(「Q&A電子証明書Q利用中のパソコン入替え」を参照)
振込・振替
当日扱いの振込・振替を取消したいのですが?
当日扱いのお振込・振替については、取消すことができません。お支払口座店の窓口で訂正・組戻し等のお手続きをお願いいたします。
内容によっては、別途手数料をいただくことがあります。また、お手続きが遅れて既にお振込先口座に入金済みの場合は、お手続きができないこともあります。
振込・振替
予約扱いの振込・振替を取消したいのですが?
予約扱いのお振込・振替については、振込・振替指定日の前営業日までのサービス時間内において、取消すことができます。依頼内容照会でご確認のうえお取消ください。
振込・振替
利用明細書は送ってもらえますか?
振込・振替ご利用明細表はご送付いたしません。
振込・振替の照会または預金通帳をご記帳のうえ、ご確認いただきますようお願いいたします。
ふくほうWEBバンキング
サービス内容について
サービス内容について
提供サービス
サービス内容について
利用者条件
サービス内容について
申し込み方法
サービス内容について
手数料
サービス内容について
セキュリティ対策
提供サービス
どんなサービスが利用できるのですか?
照会サービス(残高照会、入出金明細照会)、振込・振替サービス、Pay-easy【ペイジー】税金・各種料金払込みサービスをご利用いただけます。
提供サービス
照会サービスとは何ですか?
残高照会と入出金明細照会がご利用いただけるサービスです。
  1. 残高照会
    サービス利用口座の照会時点(リアルタイム)での残高と支払可能残高がご確認いただけます。
  2. 入出金明細照会
    • サービス利用口座のご入金やお支払いなどの取引明細が、ご照会いただいた日を含めて、最大2ヵ月間をご確認いただけます。
    • マイクロソフト「Money」など資産管理ソフトへ入出金明細のデータを取り込むことができます。
提供サービス
振込・振替サービスとは何ですか?
当行本支店にある口座への振込・振替のほか、他行へのお振込がご利用いただけるサービスです。
  1. サービス利用口座から、あらかじめお届けいただいたご入金指定口座への振込・振替ができます。
  2. サービス利用口座から、お取引の都度ご指定する口座への振込・振替ができます。
    ただし、この場合は翌営業日以降(予約扱い)の振込・振替とさせていただきます。
※振込とは・・・
お支払口座とご入金口座が異なる店舗にある場合、または、お支払口座とご入金口座が異なる名義へのご入金の場合、「振込」といいます。
振込の受付にあたり、当行所定の振込手数料が必要となります。
※振替とは・・・
お支払口座とご入金口座がともに当行の同一店内にあり、かつ、ご本人名義へのご入金の場合、「振替」といいます。振替の場合、手数料は無料となります。
提供サービス
Pay-easy【ペイジー】税金・各種料金払込みサービスとは何ですか?
提供サービス
サービスを利用できる時間帯は何時から何時ですか?
次の時間帯でご利用できます。

・アンサーサービス
照会サービス <平  日> <土・日・祝日>
 残高照会
 入出金明細照会
 24時間 24時間
振込・振替サービス <平  日> <土・日・祝日>
当行本支店宛 (当日扱い)  0:00〜16:00
(予約扱い)  24時間 24時間
他行宛 (当日扱い)  0:00〜15:00
(予約扱い)  24時間 24時間
Pay-easy【ペイジー】
税金・各種料金払込みサービス
※収納機関の取扱時間外は
  ご利用いただけません。
<平  日> <土・日・祝日>
 8:45〜21:00
(受付は20:45まで)
9:00〜21:00
(受付は20:45まで)

※1月1日〜3日、5月3日〜5日、12月31日はご利用いただけません。
※お申込みで事前登録されている振込先が、画面で確認・選択出来る様になりました。
利用者条件
誰でも利用できますか?
当行に普通預金・貯蓄預金・当座預金口座をお持ちの個人の方(個人事業主を含みます。)に限ります。
利用者条件
サービスを利用するためのパソコンは何でもよいのですか?また専用ソフトウェアが必要ですか?
確認済みのOS、ブラウザは全て日本語版で、最新のセキュリティプログラム(高度暗号化パック等)をインストールしていることが前提です。

ご利用いただけるパソコン環境はこちらをご覧ください。(NTTデータ:どこでもバンク)
利用者条件
1台のパソコンを複数の人で利用してもよいのですか?
ご利用いただけます。
ただし、オートコンプリート機能によりパスワード等の入力を省略できるブラウザをお使いのお客様は、セキュリティの観点からオートコンプリート機能を利用しない設定にしてご利用ください。
また、離席時には必ず「ログアウト」するように心掛けてください。
利用者条件
電子メールアドレスがないのですが?
電子メールアドレス(Eメールアドレス)をお持ちでない方はお申込みいただくことができませんので、ご了承ください。
利用者条件
ISDNでも利用できますか?
インターネットに接続できれば、アナログ回線でもデジタル回線(ISDN)でもご利用いただけます。
利用者条件
自宅以外でも使用できますか?
インターネットにつながる環境にあるパソコンなら、接続の電話番号、電話回線の名義、プロバイダに関わらず、どこでもご利用いただけます。
申し込み方法
申込みはどうするのですか?
専用のサービス申込書にてお申込みいただきます。
サービス申込書はお近くの<ふくほう>の窓口でお申出いただくか、メールオーダー(ATMコーナーに用意してあります。)をご利用ください。
  1. サービス申込書に必要事項をご記入のうえご提出ください。
  2. お申込み後、2週間程度で「手続完了のお知らせ」を郵送致します。
  3. 「手続完了のお知らせ」でご案内する「ご利用ガイド」をご参照のうえ、ふくほうホームページにアクセスしていただきます。
  4. インターネットバンキングのメニューからログインを選択いただき、「ログインID」を取得後、サービスがご利用いただけます。
申し込み方法
口座が複数あるのですが申し込めますか?
お申込みいただけます。ご本人名義でしたら同一店でなくても、複数の口座を1枚の申込書でお申込みいただけます。
利用者条件
スマートフォンから利用できますか?
ご利用いただけます。
セキュリティを高めるため、スマートフォンでのふくほうWEBバンキングサービスのご利用は、ワンタイムパスワード(1回限りの使い捨てパスワード)のご利用が必須となります。
スマートフォン専用のアプリをスマートフォンにダウンロードすることで、ワンタイムパスワードを便利に利用することができます。また、パソコンとスマートフォンを併用する場合には、パソコンからサービスをご利用いただく際も、ワンタイムパスワードが必要となります。
→詳しくはこちらをご覧ください。
申し込み方法
何口座まで申し込めますか?
サービス利用口座として、代表口座を含め20口座までです。
申し込み方法
家族名義の口座も申し込めますか?
ご本人名義のみのお申込みとさせていただきますので、ご家族様のご名義口座については、ご名義ごとにお申込みください。
申し込み方法
代表口座とは何ですか?
月額基本手数料をお引落しさせていただく口座番号を代表口座としてお申込みいただきます。お客様ご本人名義の口座をお申込みください。 代表口座はまた、サービス利用口座としてもお使いいただけます。
代表口座をご解約された場合は本サービスがご利用できなくなりますので、ご注意ください。
申し込み方法
サービス利用口座とは何ですか?
残高照会や入出金明細照会、振込・振替のお支払口座としてご利用いただける口座です。お客様ご本人名義の口座であればお申込みいただけます。 サービス利用口座は、代表口座を含め、20口座までお申込みできます。
申し込み方法
入金指定口座とは何ですか?
サービス利用口座からご入金指定口座あてにお振込・振替ができます。あらかじめ、振込・振替先が必要な場合に、ご入金指定口座をお申込みいただきます。
申し込み方法
サービス利用口座を追加したいのですが?
サービス申込書にて追加できます。
申し込み方法
入金指定口座を追加したいのですが?
サービス申込書にて追加できます。
手数料
手数料が必要ですか?
月額基本手数料は、無料です。 お振込をされる場合には、所定の振込手数料が別途ご必要となります。
手数料
振込手数料はいくらですか?
振込手数料(消費税含む)は次のとおりです。窓口でご利用の場合よりお得となります。

  3万円未満 3万円以上
当行同一支店宛 無料 無料
当行本支店宛 108円 216円
他行宛 324円 540円
(窓口でお振込みされた場合)
当行同一支店宛 216円 432円
当行本支店宛 324円 540円
他行宛 648円 864円

申し込み方法
インターネット・携帯電話両方で利用したいのですが、別々の申込となりますか?
サービス申込書の「ご利用のメディア」を「両方」としてお申込いただければ、インターネット・携帯電話両方でご利用できます。
両方ご利用の場合でも、ご契約は1契約としてお取扱い致します。
セキュリティ対策
インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
  1. インターネット上での盗聴、改ざん、なりすましやシステムへの不正侵入などに対して、最新の暗号技術の採用や24時間のアクセス監視を行うなど、安全面に十分配慮しています。
    お客様のパソコンと当行のサーバー間のデータ通信について、機密保持のための最新の暗号方式であるSSL128ビット方式を採用し、安全確実なお取引を実現しています。
    ※ SSLとはSecure Socket Layer の略で、ブラウザに搭載されている暗号通信機能のことで多くの金融機関が採用しています。
  2. 「EV SSL証明書」を採用しています。
    フィッシング詐欺等の対策として「EV SSL証明書」を採用しています。これにより、WEBサイトの運営組織の実在性を明確にし、真正なサイトかどうかを判断できます。
    →詳しくはこちらをご覧ください
  3. ワンタイムパスワードを採用しています。
    ワンタイムパスワードは1分ごとに更新される「1回限り」のパスワードで、通常のログインID・パスワードに加えて利用することにより、第三者からの不正利用防止に極めて有効な手段となります。
    ワンタイムパスワードをご利用頂くには、お客さまの携帯電話に「ワンタイムパスワードアプリ」(ワンタイムパスワードを生成・表示するアプリ)をダウンロードし、所定の手続きを行って頂くだけで、ご利用可能となります。
    →詳しくはこちらをご覧ください
セキュリティ対策
本人確認はどのようにして行うのですか?
ログインIDと2種類のパスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)により、ご本人様からのご依頼であることを確認しています。
  1. まず、当行側でサービス申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(代表口座、ログインパスワード、確認用パスワード等)を登録しておきます。
  2. 初回ご利用時に、代表口座、ログインパスワード、確認用パスワードを入力していただくことでご本人様のご確認を行います。 その際、ログインIDをお客様にご登録いただきます。
    また、サービス申込書の「お客様控」に記載されたログインパスワード、確認用パスワードは、セキュリティに万全を期するため、初回ログイン時に変更していただきます。
  3. その後のお取引では、ログインIDおよび変更後のログインパスワード、確認用パスワードをご利用いただくことでお客様がご本人であることを確認いたします。
セキュリティ対策
ワンタイムパスワードとは何ですか?
1分ごとに更新される「1回限り」のパスワードです。
ワンタイムパスワードを利用することにより、インターネット上の本人認証を安全に行うことができ、不正防止に有効な対策となります。
→詳しくはこちらをご覧ください
提供サービス
どんなサービスが利用できるのですか?
照会サービス(残高照会、入出金明細照会)、振込・振替サービス、Pay-easy【ペイジー】税金・各種料金払込みサービス、データ伝送サービスをご利用いただけます。
提供サービス
照会サービスとは何ですか?
残高照会と入出金明細照会がご利用いただけるサービスです。
  1. 残高照会
    サービス利用口座の照会時点(リアルタイム)での残高と支払可能残高がご確認いただけます。
  2. 入出金明細照会
    サービス利用口座のご入金やお支払いなどの取引明細が、当日を含めて、最長2ヵ月間ご確認いただけます。
提供サービス
振込・振替サービスとは何ですか?
当行本支店にある口座への振込・振替のほか、他行へのお振込がご利用いただけるサービスです。
  1. サービス利用口座から、あらかじめお届けいただいたご入金指定口座への振込・振替ができます。
  2. サービス利用口座から、お取引の都度ご指定する口座への振込・振替ができます。
※振込とは・・・
お支払口座とご入金口座が異なる店舗にある場合、または、お支払口座とご入金口座が異なる名義へのご入金の場合、「振込」といいます。
※振替とは・・・
お支払口座とご入金口座がともに当行の同一店内にあり、かつ、ご本人名義へのご入金の場合、「振替」といいます。振替の場合、手数料は無料となります。
提供サービス
Pay-easy【ペイジー】税金・各種料金払込みサービスとは何ですか?
提供サービス
データ伝送サービスとは何ですか?
総合振込、給与・賞与振込、口座振替がご利用いただけるサービスです。
  1. データを1回あたり500件まで送信できます。
  2. 他のパソコンソフトで作成したデータ(全銀協規定形式)を1回あたり3000件まで送信できます。
  3. 各マスタ(振込先情報等)を999件まで登録できます。
提供サービス
サービスを利用できる時間帯は何時から何時ですか?
次の時間帯でご利用できます。

・アンサーサービス
照会サービス <平  日> <土・日・祝日>
 残高照会
 入出金明細照会
 8:45〜21:00 9:00〜21:00
振込・振替サービス
(都度指定方式)
<平  日> <土・日・祝日>
当行本支店宛 (当日扱い)
(予約扱い)  8:45〜17:00
他行宛 (当日扱い)
(予約扱い)  8:45〜17:00
振込・振替サービス
(事前登録方式)
<平  日> <土・日・祝日>
当行本支店宛 (当日扱い)  8:45〜16:00
(予約扱い)  8:45〜21:00 9:00〜21:00
他行宛 (当日扱い)  8:45〜15:00
(予約扱い)  8:45〜21:00 9:00〜21:00
Pay-easy【ペイジー】
税金・各種料金払込みサービス
※収納機関の取扱時間外は
  ご利用いただけません。
<平  日> <土・日・祝日>
 8:45〜21:00
(受付は20:45まで)
9:00〜21:00
(受付は20:45まで)

※1月1日〜3日、5月3日〜5日、12月31日はご利用いただけません。

・データ伝送サービス
メニュー ご利用時間 データ受付(承認)時限
総合振込 平日
8:45〜21:00
(土・日・祝)
9:00〜21:00
振込指定日の前営業日15:00まで
給与・賞与振込 (当行本支店のみ)
  振込指定日の前営業日15:00まで
(他行宛を含む場合)
  振込指定日の2営業日前10:00まで
口座振替 振替指定日の2営業日前15:00まで

※1月1日〜3日、5月3日〜5日、12月31日はご利用いただけません。

※「平日」及び「営業日」とは銀行営業日です。
利用者条件
誰でも利用できますか?
当行に普通預金・当座預金口座をお持ちの法人の方(個人事業主を含みます。)に限ります。
利用者条件
専用のソフトウェアが必要ですか?
専用ソフトウェアは不要です。
利用者条件
サービスを利用するためのパソコンは何でもよいのですか?
利用者条件
光ファイバー回線等でも利用できますか?
インターネットに接続できれば、アナログ回線、デジタル回線(ISDN)、ADSL回線、光ファイバー回線、ケーブルテレビ回線等でもご利用可能です。
利用者条件
電子メールアドレスがないのですが?
電子メールアドレス(Eメールアドレス)をお持ちでない方はお申込みいただくことができませんので、ご了承ください。
利用者条件
会社以外でも使用できますか?
インターネットにつながる環境にあるパソコンなら、接続の電話番号、電話回線の名義、プロバイダに関わらず、どこでもご利用いただけます。
(ただし、海外ではご利用いただけません。)
利用者条件
携帯電話でも利用できますか?
ご利用いただくことができません。
利用者条件
海外でも利用できますか?
日本国内のみのサービスです。
利用者条件
口座が複数あるのですが申し込めますか?
お申し込みいただけます。(合計で50口座まで登録いただけます。)
ただし、お申し込みいただく口座がすべて同一の名義であり、かつ、ご本人名義の口座であることが条件となります。
利用者条件
管理者・利用者とは?
サービスご契約後に、本サービスの「管理者」、「利用者」をお決めいただきます。
「管理者」・・・本サービスの全取引権限を有する方であり、また、利用者ごとのサービス利用範囲や利用権限等を設定することができます。
「利用者」・・・管理者が指定した、実際に照会や振込・振替等の取引を行う方です。
※本サービスを利用する方がお一人という場合には、その方が「管理者」であり「利用者」とすることもできます。
利用者条件
複数の人が利用することはできますか?
最大50名までの利用が可能です。
管理者の方がメニューの「一般ログインID登録」からご登録ください。
利用者条件
利用者ごとに、利用できるサービスを限定することはできますか?
管理者の方が、利用者それぞれの利用サービスをお決めいただけます。
メニューの「一般ログインID登録」で、利用者ごとに利用を許可するサービスにチェックいただき、ご登録ください。
お申し込み手続き
申し込みからサービス開始までの流れを教えて下さい。
  1. 当行本支店窓口でサービス申込書をお取り寄せいただき、必要事項をご記入の上、お取引店にご提出ください。
  2. 当行が申込書を受理後、2週間程度で「手続き完了のお知らせ」を郵送にてお送り致します。
  3. 当行ホームページにアクセスしていただきます。
  4. ふくほう法人WEBバンキングのメニューから「ログインID取得」を選択いただき、ログインIDの取得及び初期設定を行っていただきます。
    (「ご利用の手引き」をご参照下さい。)
以上のお手続きが終了すると、本サービスをご利用いただけます。
お申し込み手続き
代表口座とは何ですか?
代表口座とは、「ふくほう法人WEBバンキングサービス」をご利用いただく口座のうち、主契約となる口座です。
お客様ご本人名義の口座をお申し込み下さい。代表口座をご解約された場合は本サービスがご利用出来なくなりますので、ご注意下さい。
お申し込み手続き
サービス利用口座とは何ですか?
サービス利用口座とは、代表口座とともに「ふくほう法人WEBバンキングサービス」をご利用いただける口座です。
サービス利用口座としてご登録いただける口座は、代表口座と口座名義・お届出住所が同じ口座のみです。
サービス利用口座は、代表口座を含め50口座までお申し込みいただけます。また、同一店でなくても、複数の口座を1枚の申込書でお申込みいただけます。
お申し込み手続き
手数料引落口座とは何ですか?
「ふくほう法人WEBバンキングサービス」の月額基本手数料および振込手数料を引き落としさせていただく口座です。
お申し込み手続き
入金指定口座とは何ですか?
入金先として、あらかじめ登録しておく口座です。
受取人番号(数字3桁)、指定日、金額を入力するだけで、サービス利用口座からご入金指定口座あてにお振込・振替ができます。
お申し込み手続き
受取人番号とは何ですか?
サービス申込書で入金先ごとにお客様に採番いただいた番号(数字3桁)です。
「受取人番号」にこの番号を入力することで振込・振替処理が行われます。
お申し込み手続き
振込振替暗証番号とは何ですか?
振込・振替実行時の暗証番号(数字4桁)で、ご本人様が行ったお取引であることを確認するためのものですから、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。
お申し込み手続き
確認暗証番号とは何ですか?
都度指定振込・振替実行時の暗証番号(数字5桁)で、振込振替暗証番号を入力後、別途入力していただきます。ご本人様が行ったお取引であることを確認するためのものですから、他人に盗用等されないよう大切に管理してください。
お申し込み手続き
振込振替暗証番号・確認暗証番号は、同じものでもよいのですか?
セキュリティを高めるため、同じ番号は登録できません。別々の番号をご指定ください。
変更手続き
サービス利用口座を追加したいのですが?
サービス申込書にてサービス利用口座追加の手続きをお願いいたします。
変更手続き
入金指定口座を追加したいのですが?
サービス申込書にて入金指定口座追加の手続きをお願いいたします。
手数料
月額基本手数料はいくらですか?
月額基本手数料(消費税含む)は次のとおりです。
また、お振込される場合には、所定の振込手数料が別途必要となります。

アンサーサービス・・・1,080円
アンサーサービス+データ伝送サービス・・・3,240円
手数料
振込手数料はいくらですか?
振込手数料(消費税含む)は次のとおりです。窓口でご利用の場合よりお得となります。

・総合振込、資金移動(振込・振替)
  3万円未満 3万円以上
当行同一支店宛 無料 無料
当行本支店宛 108円 324円
他行宛 324円 540円
(窓口でお振込みされた場合)
当行同一支店宛 216円 432円
当行本支店宛 324円 540円
他行宛 648円 864円

・給与振込
当行同一支店宛 無料
当行本支店宛
他行宛 108円

手数料
月額基本手数料の引落日はいつですか?
サービス開始日(当行より「手続完了のお知らせ」にてご連絡いたします。)の翌々月から、毎月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)に、前月分を手数料引落口座よりお引落しいたします。
手数料
振込手数料はいつ引落しされますか?
翌月の10日(銀行休業日の場合はよく営業日)に、前月分を手数料引落口座よりお引落しいたします。
手数料
月額基本手数料の引き落としができない場合はどうなりますか?
原則、取扱店よりご連絡いたします。ただし、一定期間以上手数料のお引落しができない場合は、本サービスを解約させていただくことがあります。
セキュリティ対策
インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
  1. インターネット上での盗聴、改ざん、なりすましやシステムへの不正侵入などに対して、最新の暗号技術の採用や24時間のアクセス監視を行うなど、安全面に十分配慮しています。
    お客様のパソコンと当行のサーバー間のデータ通信について、機密保持のための最新の暗号方式であるSSL128ビット方式を採用し、安全確実なお取引を実現しています。
    ※ SSLとはSecure Socket Layer の略で、ブラウザに搭載されている暗号通信機能のことで多くの金融機関が採用しています。
  2. 「EV SSL証明書」を採用しています。
    フィッシング詐欺等の対策として「EV SSL証明書」を採用しています。これにより、WEBサイトの運営組織の実在性を明確にし、真正なサイトかどうかを判断できます。
    →詳しくはこちらをご覧ください
セキュリティ対策
本人確認はどのようにして行うのですか?
電子証明書又は、ログインIDと2種類のパスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)により、ご本人様からのご依頼であることを確認しています。
  1. まず、当行側でサービス申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(代表口座、ログインパスワード、確認用パスワード等)を登録しておきます。
  2. 初回ご利用時に、代表口座、ログインパスワード、確認用パスワードを入力していただくことでご本人様のご確認を行います。 その際、ログインIDをお客様にご登録いただき、電子証明書を取得いただきます。
    また、サービス申込書の「お客様控」に記載されたログインパスワード、確認用パスワードは、セキュリティに万全を期するため、初回ログイン時に変更していただきます。
  3. その後のお取引では、電子証明書又は、ログインIDおよび変更後のログインパスワード、確認用パスワードをご利用いただくことでお客様がご本人であることを確認いたします。
共通操作
初期設定の流れを教えて下さい。
  1. 「手続完了のお知らせ」でご案内する「ご利用の手引き」をご用意して下さい。
  2. 当行ホームページにアクセスしていただきます。
  3. 「ふくほう法人WEBバンキング」をクリックします。
  4. 「インターネット(ログイン)」をクリックします。
  5. 「ログインID取得」をクリックします。
  6. サービス申込書にご記入いただいたお客様の個人情報(代表口座、仮ログインパスワード、仮確認用パスワード)を入力します。
  7. 「ログインID」を登録します。
  8. 「電子証明書」を取得します。
  9. 再度「ログイン」画面より「電子証明書」又は「ログインID」「仮ログインパスワード」を入力し「ログイン」をクリックします。
  10. パスワード(ログインパスワード、確認用パスワード)を変更し、お客様の電子メールアドレス等を登録します。
  11. メニュー画面が表示されますのでサービスがご利用になれます。
    以降、「ログイン」画面で「電子証明書」又は「ログインID」、「ログインパスワード」の入力により、メニュー画面が表示されます。
共通操作
電子証明書とは何ですか?
お客様ごとに、当行が発行した電子証明書を取得いただき、その証明書にて認証を行います。証明書がインストールされたパソコンからしかログインできないため、外部からの不正利用のリスクが軽減され、セキュリティ面での強化が図れます。
→詳しくはこちらをご覧ください。
→電子証明書Q&A
共通操作
ログインIDとは何ですか?
サービスご利用時に、ご本人様を確認するためのもので、初回ご利用時に登録していただきます。
ご本人様を確認するためのキーとなるものですから他人に盗用等されないよう大切に管理して下さい。
ログインIDは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。)で登録していただきます。
ご指定のログインIDを、すでに別のお客様が使用されている場合はご登録できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列は指定できません。
共通操作
ログインパスワードとは何ですか?
サービスご利用時に、ログイン画面で「ログインID」とともに入力いただくパスワードです。
ご本人様を確認するためのパスワードですから、他人に盗用等されないよう大切に管理して下さい。
お申し込み時にお客様にご記入いただいた(「お客様控」に記載されています。)ログインパスワードはログインIDを登録するまでの仮パスワードです。
サービス初回利用時に正式なログインパスワードに必ず変更していただきます。
ログインパスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。英字は大文字と小文字を区別します。)で登録していただきます。また、ログインID、確認用パスワードと同一文字列は指定できません。
共通操作
確認用パスワードとは何ですか?
ご登録事項を変更する際に入力いただくパスワードです。
ID・パスワード等の追加、変更に使用するためのパスワードですから、他人に盗用等されないよう大切に管理して下さい。
お申し込み時にお客様にご記入いただいた(「お客様控」に記載されています。)確認用パスワードはログインIDを登録するまでの仮パスワードです。
サービス初回利用時に正式な確認用パスワードに必ず変更していただきます。
確認用パスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。英字は大文字と小文字を区別します。)で登録していただきます。また、ログインID、ログインパスワードと同一文字列はご指定できません。
共通操作
ログインIDを変更したいのですが?
メニュー画面より、「ログインID変更」をお選びいただきますと、ログインIDを変更することができます。
ログインIDは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。)で変更していただきます。
変更後のログインIDを、すでに別のお客様が使用されている場合は変更できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列は指定できません。
共通操作
ログインパスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、ログインパスワードを変更することができます。
ログインパスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、確認用パスワードと同一文字列は指定できません。
共通操作
確認用パスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、確認用パスワードを変更することができます。
確認用パスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、ログインパスワードと同一文字列は指定できません。
共通操作
ログインIDを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。
お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。
共通操作
ログインパスワードを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインパスワード」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
共通操作
確認用パスワードを忘れてしまったのですが?
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「確認用パスワード」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
共通操作
パスワードを間違えたらどうなるのですか?
セキュリティを高め、お客様に安心してお取引をしていただくために、連続して一定回数パスワードを間違えると一定時間サービスをご利用いただけなくなります。(この状態を「ロックアウト」といいます。)
ロックアウトが一定回数発生するとサービスを停止させていただきます。
サービス再開にあたっては、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
共通操作
パスワードに有効期限はありますか?
パスワードは変更してから90日有効です。
90日以上経過した後にログインされますとパスワード変更画面を表示しますので、その都度、お客様で変更をしていただきます。
(現在のパスワードを継続使用することも可能ですが、セキュリティを高め、お客様に安心してお取引をしていただくために、変更することをお勧めいたします。)
共通操作
取引の途中に通信が切れてしまったらどうなるのですか?
入力および処理中に回線が切断されたデータは無効となります。
ただし、「実行」を応答した後に回線が切断されたと思われる場合には、正常に受付データが処理されているかは、依頼内容照会でご確認ください。
共通操作
IDを入力すると、パスワードが自動的に入ってしまうのですが・・・
ブラウザの「オートコンプリート」が機能しているようです。ブラウザのメニューバーにある「ツール」をクリックしてください。「インターネットオプション」をご選択いただき、「コンテンツ」 タブをクリックください。その中に「オートコンプリート」ボタンがございますので、クリックいただき、オートコンプリートの使用目的欄の「フォームのユーザー名およびパスワード」のチェックを外してください。
「ふくほう法人WEBバンキング」では、セキュリティ上「オートコンプリート」の機能は使用しないようお願いしております。必ず解除の上ご利用ください。
残高照会・入出金明細照会
リアルタイムの残高・入出金明細を照会できますか?
サービス利用口座としてご登録いただいている普通預金・貯蓄預金・当座預金は、リアルタイムで残高照会および入出金明細照会ができます。 ただし、入出金明細照会は、取引をまとめてお客様にご回答しますので、直前のお取引について、ご確認いただけない場合がございます。 時間をおいてから再度ご確認ください。
残高照会・入出金明細照会
残高照会・取引照会ができる口座は?
事前にサービス利用口座としてご登録いただいている普通預金・当座預金です。
残高照会・入出金明細照会
取引照会ができる期間は?
取引照会は当日を含め、最長2ヵ月間がご照会できます。
残高照会・入出金明細照会
一度に表示できる入出金明細は何件ですか?
制限はありませんが、10件を越えると次のページに表示されます。
残高照会・入出金明細照会
照会結果を印刷することはできますか?
ブラウザの印刷機能で、照会結果を印刷することができます。
残高照会・入出金明細照会
入出金明細を保存・保管したいのですが?
Microsoft Moneyなど資産管理ソフトにダウンロードすることができます。
(Moneyの場合の操作方法)
Moneyソフトを起動させておいてから、入出金明細照会画面下にある「Moneyへ取り込む」ボタンをクリックすると、入出金明細をMoneyに取り込むことができます。
振込・振替
振込とは何ですか?
お支払指定口座と異なる店舗へのご入金の場合、または、お支払指定口座とご入金指定口座が異なる名義へのご入金の場合、「振込」といいます。
「振込」のご依頼には振込手数料をお支払いいただきます。
振込・振替
振替とは何ですか?
お支払指定口座とご入金指定口座がともに当行の同一本支店にあり、かつ、ご本人名義へのご入金の場合、「振替」といいます。手数料は無料です。
振込・振替
事前登録方式とは何ですか?
当行に事前に書面でお届けいただいた入金先に対して行う振込・振替です。即時の振込および7営業日先までの振込・振替が可能です。
振込・振替
都度指定方式とは何ですか?
当行に事前にお届けいただいていない入金先に対して行う振込・振替です。7営業日先までの振込・振替が可能です。
振込・振替
当日扱いの振込・振替ができますか?
事前登録方式は、当日扱いの振込・振替ができます。
受付時間は銀行営業日の15:00までです。(当行口座への振込・振替は16:00まで)銀行営業日の15:00以降(当行口座への振込・振替は16:00以降)は、すべて翌営業日扱いとなります。
振込・振替
振込・振替の予約はできますか?
7営業日先までの振込・振替予約が可能です。
振込・振替
振込・振替の1日の限度額はいくらですか?
お申し込み時に、サービス申込書で1日あたりの振込・振替限度額をご指定いただきます。1千円から5,000万円の範囲でご指定ください。
振込・振替
振込・振替の1回あたりの限度額はいくらですか?
振込・振替の1日の限度額と同額になります。
振込・振替
利用者ごとの振込・振替の1回あたりの限度額はいくらですか?
管理者の方が、利用者それぞれの限度額をご指定いただけます。
メニューの(管理 >> 利用者管理 >> 利用者情報の管理)で、利用者ごとに1回あたりの利用限度額を0円から5,000万円の範囲で半角数字で入力ください。(0円と入力すると、その利用者は振込・振替サービスを利用することができなくなります。)
振込・振替
振込・振替の1日の限度額を変更したいのですが?
サービス申込書にて1日の限度額の変更手続きをお願いいたします。
振込・振替
振込・振替の1回あたりの限度額を変更したいのですが?
振込・振替の1日の限度額と同額になります。
振込・振替
利用者ごとに振込・振替の1回あたりの限度額を変更したいのですが?
管理者の方が、利用者それぞれの限度額をお決めいただけます。
メニューの(管理 >> 利用者管理 >> 利用者情報の管理)で、利用者ごとに1回あたりの利用限度額を0円から5,000万円の範囲で半角数字で入力ください。(0円と入力すると、その利用者は振込・振替サービスを利用することができなくなります。)
振込・振替
振込・振替資金はいつ引落しされますか?
当日扱いの場合、ご依頼いただいた時点でお引落しとなります。 予約扱いの場合、振込・振替指定日の当行営業開始時点でのお引落しとなります。
振込・振替
振込・振替で残高不足の時、どうなりますか?
振込指定日の前日までに残高をご用意ください。当日の入金を持っての処理は出来かねますので、十分ご注意下さい。
振込・振替
振込手数料はいくらですか?
振込手数料(消費税含む)は次のとおりです。窓口でご利用の場合よりお得となります。

・総合振込、資金移動(振込・振替)
  3万円未満 3万円以上
当行同一支店宛 無料 無料
当行本支店宛 108円 324円
他行宛 324円 540円
(窓口でお振込みされた場合)
当行同一支店宛 216円 432円
当行本支店宛 324円 540円
他行宛 648円 864円

振込・振替
振込手数料はどこから引落しされますか?
お申し込み時にご指定いただいた手数料引き落とし口座よりお引き落としさせていただきます。
振込・振替
予約扱いで、サービス利用口座の残高が不足するなどお引落しが成立しない場合、どうなりますか?
お振込金額がサービス利用口座の残高を超えるなど、お引落しが成立しない場合は、その振込・振替のご依頼はできません。
振込・振替指定日に、メニュー画面の「振込データの状況照会・取消」をクリックし、振込・振替の結果をご確認ください。
振込・振替
当日扱いの振込・振替を取消したいのですが?
当日扱いの振込・振替については取消すことができません。お支払口座店の窓口で訂正・組戻し等のお手続きをお願いいたします。
内容によっては、別途手数料をいただくことがあります。
また、お手続きが遅れてすでにお振込先口座に入金済みの場合は、お手続きができないこともあります。
振込・振替
予約扱いの振込・振替を取消したいのですが?
予約扱いの場合、メニュー画面の「振込データの状況照会・取消」をクリックし、間違えた取引を振込・振替指定日の前営業日までのサービス時間内に取消のうえ、再度振込のお手続きをお願いいたします。
振込・振替
振込先名義、振込先銀行、口座番号等振込内容を間違えて入金指定口座の申し込みをしてしまったのですが、どうしたらよいですか?
サービス申込書にて入金指定口座の変更手続きをお願いいたします。
なお、お振込がすでになされている場合、お支払口座店の窓口で訂正・組戻し等のお手続きをお願いいたします。
内容によっては、別途手数料をいただくことがあります。
また、お手続きが遅れてすでにお振込先口座に入金済みの場合は、お手続きができないこともあります。
依頼内容照会・取消
依頼内容照会とはどのような機能ですか?
ご依頼いただいたお振込・振替のお手続きの状況がご確認いただけます。
メニュー画面の「振込データの状況照会・取消」をクリックしてください。
依頼内容照会・取消
依頼した振込・振替を取消したいのですが?
予約扱いの振込・振替については、振込・振替指定日の前営業日までのサービス時間内において、取消すことができます。
メニュー画面の「振込データの状況照会・取消」をクリックして、承認済み取引一覧より、取消のお手続きをして下さい。
依頼内容照会・取消
依頼した取引の記録は何日間照会できますか?
過去30日分までをご照会することができます。
登録変更手続
ログインIDを変更したいのですが?
メニュー画面より、「ログインID変更」をお選びいただきますと、ログインIDを変更することができます。
ログインIDは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。)で変更していただきます。
変更後のログインIDを、すでに別のお客様が使用されている場合は変更できませんので、別のログインIDをご指定ください。
また、ログインパスワード、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
(ログインIDをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインID」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「解約」によりサービスを解約していただき、その後お申込区分「新規」にて再度サービスをお申込願います。お申込手続き完了後、「ログインID」を取得しなおしていただきます。
登録変更手続
ログインパスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、ログインパスワードを変更することができます。
ログインパスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、確認用パスワードと同一文字列はご指定できません。
(パスワードをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「ログインパスワード」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
登録変更手続
確認用パスワードを変更したいのですが?
メニュー画面より、「パスワード変更」をお選びいただきますと、確認用パスワードを変更することができます。
確認用パスワードは半角の英数字6〜12桁(英字と数字は必ず混在させてください。
英字は大文字と小文字を区別します。)で変更していただきます。
また、ログインID、ログインパスワードと同一文字列はご指定できません。
(パスワードをお忘れになった方へ。)
お客様の大切なセキュリティを守るため、銀行側ではお客様の「確認用パスワード」をお調べできない仕組みになっております。
お手数ですが、サービス申込書をお取引店窓口でお申しつけのうえ、お申込区分「変更」により「パスワード変更」のお手続きを行ってください。
登録変更手続
電子メールアドレスを変更したいのですが?
メニュー画面(管理 >> 利用者管理 >> 利用者情報の管理)をお選びいただきますと、電子メールアドレスを変更することができます。
登録変更手続
振込・振替の1日の限度額を変更したいのですが?
サービス申込書にて1日の振込・振替限度額の変更手続をお願いいたします。
登録変更手続
振込・振替の1回あたりの限度額を変更したいのですが?
振込・振替の1日の限度額と同額になります。
登録変更手続
利用者ごとの振込・振替の1回あたりの限度額を変更したいのですが?
管理者の方が、利用者それぞれの限度額を変更いただけます。
メニュー(管理 >> 利用者管理 >> 利用者情報の管理)で、利用者ごとに1回の利用限度額を0円から5,000万円の範囲で半角数字で入力ください。(0円と入力すると、その利用者は振込・振替サービスを利用することができなくなります。)
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サービス申込書にて住所の変更手続をお願いいたします。
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振込振替暗証番号・確認暗証番号を変更したいのですが?
サービス申込書にて暗証番号の変更手続をお願いいたします。
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サービス申込書にてサービス利用口座の解除手続をお願いいたします。
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利用者を追加したいのですが?
管理者の方が、メニュー画面の(管理 >> 利用者管理 >> 利用者情報の管理)でご登録ください。
その他
このQ&Aをみても分からないことを直接問い合わせるときの連絡先は?
「ふくほうインターネットバンキングヘルプデスク」まで、お問い合わせください。

◆フリーダイヤル

ばんくは   ふくほう

0120−898−294


受付時間  9:00〜21:00(土・日・祝日を除く) 

その他
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全般
住所変更や氏名変更(改姓)、お届け印を変更するときは?
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口でお手続きください。

【住所変更】
〔法人のお客さま〕
・「登記事項証明書(法人)」+お届け印

〔個人のお客さま〕
・「住民票抄本」や「運転免許証」、
 「健康保険被保健者証(官公庁から発行されかつ住所の記載印字のあるもの)」、
 「写真付き住民基本台帳カード」等+お届け印

※住所変更はメールオーダーサービス(郵送)でもお手続きいただけます。
 ただし、郵送でのお届けは、個人のお客さまに限らせていただきます。
 また、ご融資、当座預金、マル優、マル特、マル財、投資信託、国債取引、
 貸金庫、でんさい等をご利用のお客様は確認書類が必要になりますので、
 郵送でのお手続きはできません。
 お手数ですが、お取引店の窓口でお手続きください。

【氏名変更(改姓)】
・「戸籍謄(抄)本」氏名変更の確認ができる公的証明書、
 または、新旧の氏名が記載されている「運転免許証」
・お届け印(新旧両方のご印鑑)
・通帳、証書、キャッシュカード等

【届け印変更】
・現在のご印鑑(変更前)+これからご使用になるご印鑑(変更後)


※いずれの変更の場合も、本人確認書類及びお届け印が必要となります。
※なお、投資信託、国債、マル優、マル財をご利用のお客さまが住所、氏名を変更される場合、
 別途、個人番号(マイナンバー)を届け出ていただく必要があります。
全般
結婚して姓が変わるのですが?
次のものをお持ちのうえ、お取引店の窓口でお手続きください。

・氏名の変更を確認できる資料
戸籍謄(抄)本、新氏名・旧氏名の記載がある住民票、新名義の記載があり、新旧名義が確認できる運転免許証
・お届け印
・これからお使いになるご印鑑(印鑑の変更を伴う場合)
・通帳・証書
・キャッシュカード

※なお、当座預金やお借り入れ(カードローンを除きます)をご利用の方は別途お手続きが必要となりますので、事前にお取引店にお問い合わせください。
全般
キッシュカードの暗証番号を忘れたときは?
暗証番号のご照会はできません。キャッシュカードを再発行することにより、新しい暗証番号に変更することになります。次のものをお持ちのうえ、当行窓口で手続きしてください。

【通帳+キャッシュカード+お届け印】
全般
キャッシュカードの利用限度額はいくらですか? 限度額の変更はできますか?
【磁気ストライプキャッシュカードの場合】
【対象となるお取引】
お引出し(※提携金融機関ATM・ゆうちょ銀行ATMご利用分含む)
お振込・お振替
デビットカードご利用
【1日あたりのご利用限度額】
上記お取引の合計で50万円

【ICキャッシュカードの場合】
【対象となるお取引】
お引出し(※提携金融機関ATM・ゆうちょ銀行ATMご利用分含む)
お振込・お振替
デビットカードご利用分
【1日あたりのご利用限度額】
上記お取引の合計で100万円

【ご注意】
・ IC未対応ATMをご利用の場合は、限度額50万円となります。
・ ICキャッシュカードには、ICチップと磁気ストライプの両方が搭載されているため、IC対応ATMではICチップによる取引、IC未対応のATMでは磁気ストライプによる取引となります

ご利用限度額は「1万円から100万円の範囲(1万円単位)」で変更可能です。変更を希望されるお客様は、 次のものをお持ちのうえ、お近くの窓口にお申しつけください。
・ キャッシュカード
・ お届け印
・ ご本人であることが確認できる資料(運転免許証、パスポート等)
全般
紛失、盗難でお困りのお客様
(1)すぐに、お取引店にお電話ください。不正に利用されないよう仮手続きをいたします。盗難の場合は警察にもお届けください。

【受付時間と連絡先】
平日:8:45〜17:00 お取引店にご連絡ください(銀行休業日を除きます)。
電話番号は店舗一覧からご確認ください。

上記以外は
自動機監視センター 0120-013-294にご連絡ください(24時間受付)。

(2)そのあとご本人様がお取引店の窓口で正式なお届けをしてください。その際には次のものをご用意ください。

【通帳・証書紛失】お届け印+ご本人の確認資料 (運転免許証・パスポートなど)

【キャッシュカード紛失】通帳+お届け印+ご本人確認資料< (運転免許証・パスポートなど)

【印鑑紛失】通帳・証書+新しいお届け印 + ご本人確認資料(運転免許証・パスポートなど)
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
これまでと何が変わるのですか?
これまで、税金や公共料金などのお支払いは、口座振替や銀行窓口でのお支払い等に限定されていましたがPay-easy【ペイジー】ではパソコンや携帯電話を利用して払込みすることができます。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
どのようなものがPay-easy【ペイジー】で払込みできるのですか?
「Pay-easy【ペイジー】」マークが記載された、当行所定の収納機関の払込書等に限ります。
ただし「Pay-easy」マークがあってもお取扱いできないものや、事前手続きや別途専用ソフトが必要な場合もあります。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
Pay-easy【ペイジー】を利用するためには、別途申込みが必要ですか?
すでに、ふくほうWEBバンキングサービス、ふくほう法人WEBバンキングサービスをご利用いただいているお客様であれば、別途お申込みいただく必要なくご利用いただけます。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
Pay-easy【ペイジー】を利用して支払う場合、手数料はかかりますか?
ご利用にあたり原則手数料はかかりませんが、一部の料金で手数料がかかる場合があります。手数料に関しては収納機関にお問合せください。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
Pay-easy【ペイジー】を利用して払い込んだ場合、領収書はどうなるのですか?
本サービスによる税金・各種料金の払込みに際し、領収書等は発行されません。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
利用時間に制限がありますか?
下記の時間帯でご利用できます。ただし、この時間帯でも収納機関側で利用時間等を設けている場合などお取り扱いできない場合もあります。
 
【個人】 平日:8:45〜21:00(受付は20:45まで)
休日:9:00〜21:00(受付は20:45まで)
収納機関の取扱時間外、及び1月1日〜3日、5月3日〜5日はご利用いただけません。
【法人】 平日:8:45〜21:00(受付は20:45まで)
休日:9:00〜21:00(受付は20:45まで)
収納機関の取扱時間外、及び1月1日〜3日、5月3日〜5日、12月31日はご利用いただけません。
 
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
払込みの取消はできますか?
一旦納付された払込みの取り消しはできません。各収納機関にお問合せ願います。
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
Pay−easy【ペイジー】税金・各種料金払込みサービスでご利用可能な収納機関
Pay−easy【ペイジー】が記載された請求書(払込書)でご利用できます。

(平成27年9月現在)

  収納機関名 収納対象金
国庫金 財務省(会計センター) 行政手数料等
財務省(関税局・税関) 関税等
国税庁 申告所得税、法人税、消費税等
総務省(総合通信基盤局) 電波利用料
厚生労働省(労働基準局) 労働保険料
厚生労働省(年金局) 国民年金、厚生年金、船員保険料
公金・
民間収納機関 他
大阪府(府税) 大阪府税
大阪府 自動車税・自動車取得税
大阪府警察本部 自動車保管場所証明・自動車保管場所標章
みずほファクター(株) 代金回収
地銀ネットワークサービス(株) 通信販売会社、旅行代理店などの企業からの収納受託
日本中央競馬会 電話投票口座保有者の勝ち馬投票券購入資金の追加入金
オリックス・クレジット(株) カードローン返済金(約定・随時)
(株)CoolPat ECサイトの決済
(株)ネットラスト Yahoo!オークションの代金 等
三菱UFJファクター(株) 各種料金(収納代行)
住友生命保険(相) 生命保険料等
SMBCファイナンスサービス(株) 各種料金(収納代行)
トランスファーネット(株) 各種料金(収納代行)
NTTファイナンス(株) 電話料金
(株)NTTデータ バーコード決済「モバイルレジ」による料金収納
協栄産業(株) 各種料金(収納代行)
オッズ・パーク(株) 勝馬投票券購入資金の入金
(株)NTTピーシーコミュニケーションズ 電話料金、インターネット利用料、ホスティング利用料
スキルアップジャパン(株) ECサイト売上入金
(株)NTTデータ・キュビット 代金収納
明治安田生命保険(相) 生命保険料等
第一生命保険(株) 生命保険料等
(株)デジタルガレージ 各種料金(収納代行)
(株)アプラス 各種料金(収納代行)
三菱UFJニコス(株) 各種料金(収納代行)
(株)エフレジ 各種料金(収納代行)
高齢・障害者雇用支援機構 障害者雇用納付金
全国健康保険協会 保険料等
日本生命保険(相) 生命保険料等
朝日生命保険(相) 生命保険料等
※ご利用いただける収納機関は順次拡大していく予定です。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードの申込むにはどうすればいいですか?
インターネットバンキングの画面内よりお申し込みいただけます。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードアプリとは何ですか?
携帯電話をトークンとして利用するために必要なソフトウェアです。このソフトウェアは、当行から送信されるメールに記載されたURLからダウンロードしていただきます。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードの使い方を教えてください。
ワンタイムパスワードをお申し込みの場合、ログイン後にワンタイムパスワード入力画面が表示されますので、携帯アプリを起動して、表示されたワンタイムパスワードを入力してください。
アプリの起動方法については、携帯電話等に付属の取扱説明書をご確認ください。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードの解除方法はどうすればいいですか?
インターネットバンキングの画面内より解除いただけます。
パソコン(またはスマートフォン)からインターネットバンキングにログインし、ワンタイムパスワード申請メニューの「ワンタイムパスワード利用解除」からお手続きください。
ワンタイムパスワードについて
ワンタイムパスワードの利用を解除しないままワンタイムパスワードアプリを削除(または、トークン削除)してしまったため、ログインできなくなりました。ログインするにはどうすればいいですか?
HPに掲載している「ワンタイムパスワード機能解除依頼書」を印刷して取引店にご提出ください。ワンタイムパスワードの利用解除が完了すると、ご登録のEメールアドレス宛てに解除が完了した旨のEメールをお送りしますので、その後ログインID・ログインパスワードにてログインしてください。なお、再度ワンタイムパスワードを利用申し込む場合は、解除完了日の翌日以降にお手続きを行ってください。
ワンタイムパスワードについて
携帯電話等を変更される場合の注意点
  1. お使いの携帯電話等を変更される際は、変更する前に必ず「インターネットバンキング」から「ワンタイムパスワードの利用解除」を行ってください(利用解除を行わずに携帯電話等を変更すると、「インターネットバンキング」をご利用いただけなくなります)。
     ⇒詳しくはワンタイムパスワード利用解除をご覧ください。

    新しい携帯電話等でワンタイムパスワードをご利用いただくには、初期登録手続きが必要となります。
     ⇒初期登録はこちらをご覧ください。
     
  2. ログインができなくなった場合は、書面によるお手続きが必要ですので、「ワンタイムパスワード機能解除依頼書」を印刷して取引店にご提出ください。ご不明な点がございましたら、ふくほうインターネットバンキングセンターまでご連絡ください。
     ⇒ワンタイムパスワード機能解除依頼書
Pay−easy【ペイジー】についてのご質問
Pay−easy【ペイジー】口座振替受付サービスでご利用可能な収納機関
Pay−easy【ペイジー】下記の収納機関でご利用いただけます。
  • 福井市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、後期高齢者医療保険料、介護保険料
    市営住宅使用料、水道料金(下水道使用料)、ガス料金)
  • 鯖江市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、介護保険料、後期高齢者医療保険
    市営住宅使用料、水道料金、下水道負担金、保育料、下水道分担金)
  • 越前市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、市県民税(特別徴収)、介護保険料
    後期高齢者医療保険料、上水道料使用料、保育料、住宅使用料、下水道受益者負担金、下水道受益者分担金)
  • 大野市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税)
  • 敦賀市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、後期高齢者医療保険料、介護保険料
    住宅使用料、保育料負担金、保育料雑入、児童クラブ保護者負担金、上水道使用料、下水道使用料
    簡易水道使用料、下水道受益者負担金、下水道受益者分担金、農業集落排水施設使用料)
  • 小浜市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、上水道料金、下水道使用料、簡易水道使用料
    農業集落排水使用料、漁業集落排水使用料、下水道受益者負担金・分担金)
  • 小松市税関係(市県民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険税、介護保険料、上下水道料金)
  • 金沢市国民健康保険料
  • 舞鶴市税関係(府民税、固定資産税、軽自動車税、国民健康保険料、住宅使用料、水洗便所等改造資金償還金、介護保険料
    保育所保育料、後期高齢者医療保険料、上下水道料金、簡易水道料、市営住宅駐車場使用料)
  • KDDI株式会社
  • 株式会社ジャックス
  • 日本放送協会(NHK)
  • 株式会社セディナ
  • 三井住友海上火災保険株式会社
  • 株式会社NTTドコモ
  • 第一生命保険株式会社
  • 株式会社損害保険ジャパン
  • あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  • ソフトバンクモバイル株式会社
  • 出光クレジット株式会社
  • 日本生命保険相互会社
  • 太陽生命保険株式会社
  • 株式会社シーエスエス
  • PGビジネスサービス株式会社
  • SMBCファイナンスサービス株式会社
  • 三菱UFJファクター株式会社
  • 株式会社アプラス
※ご利用いただける収納機関は順次拡大していく予定です。
メール通知パスワード
メール通知パスワードとは何ですか?
インターネットバンキング(パソコン)からの特定のお取引について「確認用パスワード」の他にEメールで送信されたパスワードを入力して取引を行うことで、セキュリティが高まります。
なお、お振込時はお取引内容(振込先・金額等)がメールに記載されますので、パスワード入力前に、お取引内容の確認ができます。
メール通知パスワード
メール通知パスワードの利用は必須ですか?
「 ワンタイムパスワード」を利用していないお客さまは、必須となります。
メール通知パスワード
どのような取引でメール通知パスワードを使いますか?
「お振込み」・「税金・各種料金払込み【Pay-easy(ペイジー)】」・「Eメールアドレスの登録・変更」・「お客さま登録情報変更」・「ワンタイムパスワードの利用開始時(トークン発行)」等のお取引で使います。
メール通知パスワード
一度受信したメール通知パスワードは何度でも使えますか?
一度発行されたメール通知パスワードは、1回のお取引でのみ有効となります。したがってお取引の都度、新しいメール通知パスワードが発行されます。
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メール通知パスワードが届きません?
インターネットバンキングに登録したメールアドレスを確認していただき、当行からのメールが受信できるようにしてください。
※迷惑メール防止の設定をしている場合は、あらかじめ「webcenter.anser.or.jp」のドメインからのメールが受信できるよう設定願います。

「メール通知パスワード」が届かない場合は、書面によるお手続きが必要ですので、「ふくほうWEBバンキングサービス機能解除依頼書」を印刷して取引店にご提出ください。ご不明な点がございましたら、ふくほうインターネットバンキングセンターまでご連絡ください。
ふくほうWEBバンキングサービス機能解除依頼書
セレクトEメールサービス
セレクトEメールとは何ですか?
ログインやお取引を受けたことをお知らせするメールアドレスの登録を、最大2つまで追加登録できる機能です。
セレクトEメールサービス
セレクトEメールで登録できるメールアドレスは何ですか?
パソコン、携帯電話のアドレスが登録可能です。
セレクトEメールサービス
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登録したメールアドレス全てに「メール通知パスワード」が送信されます。
リスクベース認証(秘密の質問)
リスクベース認証(秘密の質問)とは何ですか?
「リスクベース認証」は、第三者のなりすましによる不正アクセスを防止するセキュリティ対策です。
インターネットバンキングにログインされる際のアクセス環境を分析し、お客さまが普段利用されているパソコン以外のパソコンで利用される場合など、通常と異なるご利用環境(端末情報等)と判断した場合、ご本人さまのご利用であることを確認するため、「秘密の質問・答え」による追加認証をおこないます。
リスクベース認証(秘密の質問)
「秘密の答え」を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
「秘密の答え」を忘れてしまった、一定回数以上誤入力されてロックがかかってしまった場合は、インターネットバンキングのご利用ができなくなります。この場合、書面によるお手続きが必要ですので、「ふくほうWEBバンキングサービス機能解除依頼書」を印刷して取引店にご提出ください。ご不明な点がございましたら、ふくほうインターネットバンキングセンターまでご連絡ください。
ふくほうWEBバンキングサービス機能解除依頼書
メール通知パスワード
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インターネットバンキング(パソコン)からの特定のお取引について「確認用パスワード」等の他にEメールで送信されたパスワードを入力して取引を行うことで、セキュリティが高まります。
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サービスご契約の全てのお客さまに、ご利用いただきます。
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都度振込方式の振込振替・承認 税金・各種料金払込み「Pay-easy(ペイジー)」
(収納機関が民間の場合のみ)
データ転送(総合振込、給与・賞与振込)の承認 利用者情報の登録・変更
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一度受信したメール通知パスワードは何度でも使えますか?
一度発行されたメール通知パスワードは、ログアウトをするか新しいメール通知パスワードが発行されるまで有効となります。
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メール通知パスワードが届きません?
インターネットバンキングに登録したメールアドレスを確認していただき、当行からのメールが受信できるようにしてください。
※迷惑メール防止の設定をしている場合は、あらかじめ「A05370003@a03.bizsol.anser.ne.jp」からのメールが受信できるよう設定願います。

「メール通知パスワード」が届かない場合は、書面によるお手続きが必要ですので、「ふくほう法人WEBバンキングサービス機能解除依頼書」を印刷して取引店にご提出ください。ご不明な点がございましたら、ふくほうインターネットバンキングヘルプデスクまでご連絡ください。
⇒ふくほう法人WEBバンキングサービス機能解除依頼書